Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti cosmetici tramite il nostro e-commerce. L'accesso e l'utilizzo del sito sono subordinati all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché di tutte le leggi e regolamenti applicabili.

2. Informazioni sui Prodotti

Tutte le descrizioni, immagini, e informazioni relative ai prodotti presenti sul sito vengono fornite nel modo più accurato possibile. Tuttavia, piccole variazioni nelle caratteristiche estetiche o confezioni possono verificarsi senza preavviso. I prodotti sono destinati esclusivamente all'uso personale.

3. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti sul sito può variare e non possiamo garantire che tutti gli articoli siano sempre disponibili. In caso di indisponibilità, l'utente verrà tempestivamente informato e avrà diritto a un rimborso completo.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e includono l'IVA. Il costo di spedizione viene calcolato e mostrato al momento del checkout.

5. Spedizione e Consegna

• Tempi di elaborazione dell'ordine: Gli ordini vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Tempi di consegna: La consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi per ordini in Italia.
• Costi di spedizione: I costi sono calcolati in base al peso e alla destinazione. È prevista la spedizione gratuita per ordini superiori a €50 (solo in Italia).
• Tracciabilità dell'ordine: Una volta spedito l'ordine, verrà inviata una e-mail con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

L'utente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di consegna fornito. Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna derivanti da indirizzi incompleti o errati.

6. Diritto di Recesso e Politica di Reso

Conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il diritto di recesso è esercitabile solo per prodotti:

• Non utilizzati, integri e non aperti, nella confezione originale.
• Non danneggiati o alterati.

Nota Bene: Per ragioni igieniche e di protezione della salute, non è consentito il reso di prodotti cosmetici che siano stati aperti o utilizzati.

Per maggiori dettagli sulla procedura di recesso e reso, consultare la nostra [Politica di Reso e Rimborso]

7. Rimborsi

Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificata la loro integrità, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso includerà il costo dei prodotti e, se applicabile, le spese di spedizione standard. Le spese di restituzione sono a carico dell'utente, salvo diversamente indicato.

8. Codici Sconto e Promozioni

Eventuali sconti e promozioni applicabili saranno indicati sul sito. I codici sconto non sono cumulabili e possono essere soggetti a limitazioni specifiche.

9. Obblighi dell'Utente

L'utente è tenuto a fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione o dell'acquisto. È vietato l'uso del sito per scopi fraudolenti o illeciti. In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente.

10. Limitazione di Responsabilità

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili (es. condizioni meteorologiche estreme, scioperi, interruzioni dei servizi logistici). L'utente accetta che la responsabilità totale per eventuali danni derivanti dall'utilizzo del sito sia limitata all'importo pagato per l'acquisto.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato. Si raccomanda di verificare periodicamente questa pagina.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del sito o dai contratti di acquisto, la giurisdizione competente è quella del foro del consumatore, ai sensi delle normative vigenti.